Réponses honnêtes, sans jargon.
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant l’inscription. Si la vôtre n’y figure pas, écrivez-nous — nous lisons chaque message.
Les bases.
Dois-je connaître Docker, SSH ou le terminal ?
Non. La plateforme est conçue pour les chefs de projet, les agences et les intégrateurs. Chaque parcours passe par une interface guidée : pas de ligne de commande, pas de fichiers YAML, pas de serveurs à surveiller. Si vous savez utiliser un outil kanban, vous pouvez l’utiliser.
Combien de temps prend la configuration ?
La plupart des équipes connectent leur premier projet et lancent un environnement de prévisualisation en moins de 10 minutes. Un assistant guidé pose des questions en langage clair et configure le reste en coulisse.
Quels fournisseurs Git prenez-vous en charge ?
GitHub, GitLab et Bitbucket, en cloud ou auto-hébergés. Vous connectez un jeton d’accès personnel depuis le tableau de bord ; nous ne demandons jamais votre mot de passe.
Puis-je inviter mon client ou mon agence ?
Oui. Chaque espace société prend en charge plusieurs membres avec leurs propres rôles, par exemple un manager qui approuve les déploiements et un intégrateur qui vérifie les prévisualisations. Vous gardez le contrôle.
Mon code, mes données et mon client sont-ils en sécurité ?
Est-ce vraiment sécurisé ?
Oui. Les déploiements en production sont protégés par une approbation humaine explicite. Les secrets sont chiffrés au repos, le trafic passe uniquement en HTTPS, et chaque action est enregistrée dans un journal d’audit immuable. Nous prenons aussi en charge les rôles par société, les jetons JWT et les clés API révocables. Consultez la page sécurité pour le détail complet.
Que devient mon code source ?
Nous ne stockons jamais votre code source durablement. Nous récupérons ce qu’il faut pour déployer, puis nettoyons. Les identifiants sont chiffrés, les accès sont auditables, et vous pouvez révoquer notre accès à tout moment depuis votre fournisseur Git.
Où mes données sont-elles hébergées ?
Sur une infrastructure UE par défaut. Nous prenons en charge des régions UE dédiées dans l’offre Enterprise pour les clients ayant des exigences strictes de résidence des données.
Êtes-vous conformes au RGPD ?
Nous fournissons les fondations : chiffrement, journal d’audit, droit d’accès, droit à l’effacement et suivi du consentement. La conformité reste une démarche, mais la partie technique est cadrée.
Exécution des déploiements.
Puis-je revenir en arrière si une livraison se passe mal ?
Oui. Chaque déploiement conserve une restauration en un clic. Les équipes non techniques peuvent revenir en arrière immédiatement, sans urgence nocturne. L’option est visible dans le tableau de bord.
Qu’est-ce qu’une exécution IA ?
Un lancement de l’assistant IA sur un ticket. Nous comptons les exécutions terminées, pas les relances ni les vérifications en arrière-plan. Votre usage est visible en direct dans le tableau de bord.
Que faire si la proposition de l’IA ne convient pas ?
Rien n’atteint la production sans approbation humaine. Vous pouvez demander des changements, modifier la proposition ou fermer le ticket : l’application de production reste intacte.
Me prévenez-vous quand quelque chose se passe ?
Oui : Discord, e-mail ou tableau de bord, à vous de choisir. Vous pouvez aussi abonner des coéquipiers précis à des événements précis : déploiements, tests en échec, alertes de facturation.
Questions d’argent.
Ai-je besoin d’une carte bancaire pour démarrer ?
Oui. L’inscription valide une carte ou un mandat SEPA dans Stripe avant l’activation de l’espace société.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, à tout moment depuis votre page de facturation, sans appel de rétention. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de votre période de facturation.
Facturez-vous en EUR ?
Oui, EUR par défaut. Nous pouvons facturer en USD, GBP ou CHF sur demande pour les offres Enterprise.
Où puis-je voir toutes les offres ?
Sur la page des tarifs — chaque offre détaille ses limites et ce qui est inclus.
Encore une question ?
Écrivez-nous. Nous répondons sous un jour ouvré, sans relances commerciales.